Conditions de service

Dernière mise à jour : août 2026

Les présentes conditions régissent l'utilisation des services proposés par ASK TRANSIT CI, ainsi que l'usage de nos canaux de communication en ligne (site web, WhatsApp Business, Messenger, Instagram, chat).

1. Services

ASK TRANSIT CI propose des prestations de transit, de dédouanement au Port autonome d'Abidjan, de groupage, de transport et d'enlèvement de conteneurs et de véhicules, de logistique, ainsi que la vente et la location de véhicules. Les devis, délais et tarifs communiqués sont indicatifs et confirmés au cas par cas.

2. Utilisation de la messagerie et de l'assistant

• Nos canaux de messagerie permettent d'obtenir des informations, un suivi de dossier et une assistance.
• Un assistant automatisé peut répondre à vos messages ; un conseiller peut prendre le relais à tout moment.
• Les informations fournies par l'assistant sont données à titre indicatif et n'engagent pas contractuellement la société tant qu'elles ne sont pas confirmées par un conseiller.
• Il est interdit d'utiliser nos canaux à des fins illégales, abusives ou de spam.

3. Suivi de dossier

Le suivi en ligne (numéro à 10 chiffres) est fourni pour votre commodité. ASK TRANSIT CI s'efforce d'en assurer l'exactitude sans garantie d'absence d'erreur.

4. Responsabilité

ASK TRANSIT CI met en œuvre les moyens nécessaires à la bonne exécution de ses prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour des retards ou dommages résultant de causes indépendantes de sa volonté (opérations portuaires, formalités administratives, conditions de navigation, cas de force majeure).

5. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez demander la suppression de vos données via la page Suppression des données.

6. Contact

ASK TRANSIT CI — Treichville, Abidjan, Côte d'Ivoire
Téléphone : +225 27 21 73 38 29 / +225 01 61 79 10 10
E-mail : contact@asktransitci.com